Para Mercantil Bank (Schweiz) es muy importante atender y solucionar oportunamente sus quejas y reclamaciones, por ello, se ha establecido que sea nuestro Oficial de Cumplimiento la persona indicada para recibirlos y decidir sobre los pasos siguientes para su procesamiento y resolución oportuna.

Para quejas y reclamaciones, por favor contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento a través de estos canales de atención:

  1. Escribiendo un correo electrónico a quejas@mercantilsuiza.com
  2. Enviando un fax al (+41) 43 344 4550
  3. Enviando una carta a Mercantil Bank (Schweiz). Oficial de Cumplimiento. PO Box 9758, CH-8036 Zurich, Suiza

Mercantil, impulsa tu mundo